День | Фокус | Что происходит |
1 | Настроить антропооптику | Постановка задачи. Знакомство с методами и шестью фокусами. Перевод наблюдений на язык бизнеса. Проектирование полевого исследования. |
2 | В поле | Перекрестное исследование двух организаций: проектирование, сбор и интерпретация материала. Наблюдение за повседневными практиками, ритуалами, взаимодействиями и средой. |
3 | От наблюдения к действию | Синтез инсайтов. Формирование бизнес-гипотез. Выбор точек изменений. Создание практик и тренажеров. Построение карты действий и первых экспериментов. |
День 1. Настроить антропооптику· Формулируем актуальную бизнес-задачу каждой организации.
· Разбираемся, чем антропологический взгляд отличается от привычной диагностики.
· Знакомимся с шестью фокусами корпоративной антропологии.
· Учимся переводить наблюдения с антропологического языка на язык бизнеса.
· Проектируем собственное полевое исследование.
Главный вопрос дня: «Что нам нужно увидеть, чтобы понять, что на самом деле происходит?»
День 2. В поле· Команды организаций становятся исследователями друг друга.
· Проводят наблюдения и интервью.
· Работают с пространством, артефактами, ритуалами и повседневными практиками.
· Собирают живой материал и фиксируют противоречия, странности и повторяющиеся сценарии.
· Интерпретируют увиденное через шесть антропологических фокусов.
Сила внешнего взгляда: то, что внутри организации кажется «ну у нас так принято», для другой команды становится предметом вопроса: «А почему у вас это устроено именно так?»
День 3. От наблюдения к действию· Формулируем ключевые антропологические инсайты.
· Переводим их в бизнес-гипотезы.
· Определяем точки опоры и барьеры.
· Выбираем, что именно стоит изменить.
· Проектируем новые практики и тренажеры.
· Собираем карту действий и определяем первые эксперименты.
Участники смогут использовать обученный ресурс ИИ-тренажера для создания практик развития.· переводить найденную в поле проблему в практическую задачу развития;
· быстро прототипировать сценарии и тренажеры;
· проверять разные варианты практики;
· дорабатывать решения под контекст конкретной организации.
Важный переход: от «мы поняли, что у нас происходит» к «вот какую практику мы попробуем, чтобы люди начали действовать по-новому».